鐘樓開發區主要產業為電子信息、裝備制造、新材料三大產業，并形成了汽車零部件、醫療器材、新能源等高新技術企業集群。近年來，三大產業中涌現出了一批競爭優勢突出的核心骨干企業，以江蘇省首批服務外包重點企業、國家一級軟件開發企業國光信息產業集團,“神六”監控探測器生產企業裕華電子，園內激光測距儀領軍企業華達科捷為代表的電子產業等一批重點骨干企業企業都是服務外包的龍頭企業。
    鐘樓開發區把握國家產業發展政策，遵循產業結構發展規律，發揮區域競爭優勢，努力提升服務外包區的資源集聚能力，積極引進各類服務外包主體，以信息技術外包（ITO）、商務流程外包（BPO）、研發與科技服務外包（R&DO）為核心，形成優勢突出、業務全面的聯動性服務外包產業，堅持集聚區品牌化、適度超前的發展戰略，強化公共服務平臺電子化、標準化、現代化建設，鼓勵服務外包示范區整體發展過程中體制創新和技術創新，打造環境優越、技術領先、產業特色鮮明、服務體系健全的國際服務外包示范區，建立鐘樓開發區經濟又好又快發展的新平臺。

    發展現狀

    服務外包區規劃總體布局共三大核心功能區，以國光信息產業園和壹地創意設計產業園為核心的信息技術外包功能區、以開發區科技創業園為核心的研發與科技服務外包功能區、以科技創業服務中心為商務流程外包功能服務區。圍繞三大核心功能區，對入駐企業進行分散布局，有效利用現有資源和在建設施，提高土地資源利用率，同時實現各區域在資源、功能上的協調一體化，在服務、信息上的快速便捷性。

國光信息產業園和壹地創意產業園

    國光信息產業園和壹地創意產業園共同組成外包集聚區的信息技術外包功能區，建筑面積10萬m2，主要承接電子類IT外包服務。
    1、江蘇國光信息產業園 江蘇國光電子工業集團是江蘇省首批服務外包重點企業，是在國家一級軟件研發企業常州國光電子總公司基礎上組建的股份制高科技企業。國光公司從七十年代末開始從事國產計算機及數據通信產品研制，是國家一級企業，規模為國家大Ⅱ型�，F已成為國內信息產業的知名企業。產品與系統廣泛應用于政府、部隊、金融、鐵路、海關等領域。根據企業發展戰略及鐘樓開發區的產業定位，江蘇國光電子在鐘樓開發區投資國光信息產業園項目，項目建筑面積16．7萬平方，投資規模60000萬元，產業園由江蘇國光信息產業股份有限公司、常州國光數據通信有限公司、（日本）常州沖電氣國光通信機器有限公司等6家企業組成。產業園企業全部達產后有望形成軟件開發與系統集成、計算機外設、網絡通信設備、金融機具設備、電磁屏蔽設備的生產和服務外包的格局。工業園項目全部達產后預計形成銷售20億元。
    2、壹地創意設計產業園 壹地創業產業園位于童子河與松濤路交界處的西南側，占地50畝，建筑面積3.3萬m2，基礎設施配套齊全。ITO集中在壹地外包園，主要進行軟件外包等外包業務。定位是：支持進駐企業技術創新，促進科技成果轉化，發展高新技術產業和國際服務外包產業，把園區建設成為科技成果的轉化基地、科技型中小企業的孵化基地、科技項目的產業化基地和國際服務外包基地。
 鐘樓科技創業園
    常州市鐘樓科技創業園位于玉龍路東側，項目總投資8億元，總用地面積103畝，規劃建筑面積26萬m2，主要承擔辦公與運營管理外包、開發區主要企業研發平臺、物流與供應鏈管理外包、人力資源外包、財務會計外包等外包服務，同時還承擔綜合性商務服務、公共服務（服務中心）兩大功能，其中服務中心包括信息中心、接單中心、技術與認證中心、公共測試中心、專利服務中心五大公共服務平臺。為集聚區的第三大核心功能區�？萍紕摌I園采用獨特的“一園多基地”組建模式，按功能分為總部基地、服務外包基地、研發區、SOHO創業樓、酒店式公寓、科技展示中心、科技園服務中心等。鐘樓科技創業園現正全力加速推進。項目建成后，將圍繞電子信息、裝備制造、新材料三大產業加強與海外留學人員、大院大所大校、大企業集團研發中心的合作與聯系，吸引高等院校、科研院所進園發展，吸引留學人員和中小科技企業進園創業，努力建設成為國內一流水平的服務外包集聚基地、創新創業人才培育基地、產學研結合的示范基地 。
 國家級高新技術創業服務中心
    國家級高新技術創業服務中心以創業中心為核心載體，建筑面積2萬m2。鐘樓高新技術創業服務中心由留學人員創業區、高新項目孵化區、創意設計研發區、風險投資中介機構工作區、科技成果展示區、共享設施配套區等六大區域組成。2009年，科技創業中心被認定為國家級科技企業孵化器。創業中心累計已畢業企業22家，現有在孵企業65家，其中留學歸國人員企業32家。進駐企業和畢業企業中從事服務外包類的企業有22家。

    發展目標

    規劃到2012年，實現鐘樓開發區服務外包示范區的品牌化、國際化。服務外包業成為鐘樓開發區經濟的支柱產業之一，爭取實現軟件和研發服務外包業領域占據國際市場一席之地。
    1、信息技術外包 鼓勵企業采用先進的軟件開發管理流程，嚴格按照CMMI標準制定的開發過程，進行應用程序產品的設計與開發以及二次開發，促進軟件外包業進入工程化、規�；�的開發領域。隨著軟件外包的成熟，進一步拓展IT信息（運營）管理外包服務，進一步拓展IT應用管理外包服務。
    2、商務流程外包 重點發展辦公與運營管理外包、物流與供應鏈管理外包、人力資源管理外包、財務管理外包，及其相關的處理服務。大力培育商務流程外包主體，整合服務外包資源。在物流業與供應鏈管理，發展交通運輸、倉儲配送、流通加工、信息系統交換等物流外包業務，形成業務配套完善的物流外包服務產業鏈。延伸物流服務范圍和領域，鼓勵多元化投資主體進入物流市場，積極引進國際、國內知名物流企業，加快培育物流市場主體。在人力資源外包流域，引進咨詢、顧問、中介類公司，拓展HR優秀的公司的HR功能，能夠承接國內外HR外包服務及處理服務。
    3、研發與科技服務外包 以研發外包園為載體，以鐘樓開發區在TNC、FPGA、PCB設計、DSP、AVR、納米材料、高分子材料、BOPET膜、BOPP膜等方面的經驗技術和人才為基礎，進行高端技術的縱向發展。同時，通過招標等形式引進國際相關金融機構作為資金后盾。